Une conférence réussie ne se mesure pas aux applaudissements. Elle se mesure le lundi matin, quand quelqu'un fait les choses autrement.
Ce qui se passe vraiment dans une salle
Vous connaissez le scénario. La conférence est bonne, les gens sortent contents, on vous félicite du choix. Trois semaines plus tard, plus personne n'en parle.
Ce n'est pas une question de talent du conférencier. C'est une question de ce qui a été déposé. Un contenu générique produit un effet générique: agréable sur le coup, sans prise sur le réel.
Ce qui reste, c'est autre chose. C'est le moment où une personne se reconnaît dans un exemple et se dit: ça, c'est exactement ce que je vis. C'est la phrase qu'elle répète à un collègue le lendemain. C'est le petit geste qu'elle essaie parce qu'il lui a semblé possible.
Pour que ça arrive, il faut deux choses. Que le contenu parle de la réalité de vos gens, pas d'une réalité générale. Et qu'on nomme ce qui se vit sans mettre personne en accusation.
C'est là que je travaille.
Ce que j'apporte dans une salle
Je suis conférencier depuis trente ans. Avant cela, et pendant longtemps en parallèle, j'ai accompagné des personnes en cabinet privé, dans des programmes d'aide aux employés et dans des programmes de réinsertion au travail après une invalidité.
Cette double expérience change tout. J'ai vu en amont ce qui se répare en aval. Quand je parle de stress, d'épuisement, de conflits ou de changement devant une salle, je ne cite pas des concepts. Je décris ce que j'ai vu se produire, des centaines de fois, dans le bureau d'à côté.
Transmettre n'est pas la même chose que savoir. Une salle de cent personnes n'apprend pas si elle est seulement impressionnée. Elle apprend quand elle se reconnaît, qu'elle comprend le mécanisme, et qu'elle repart avec quelque chose de faisable.
Trois choses qui reviennent dans les retours
L'adaptation réelle. Pas de contenu recyclé d'un événement à l'autre. Je pars de votre contexte, de vos enjeux, du moment que vous traversez.
Le respect. Les sujets que je traite touchent des zones sensibles. On peut les nommer avec justesse sans culpabiliser personne.
L'efficacité avant le spectacle. L'humour et le rythme sont présents, mais ils servent le propos. Ils ne le remplacent pas.
Où j'ai livré
Réseau de la santé, milieu scolaire, municipalités, ministères, secteur minier et industriel, organisations syndicales, milieu communautaire. Au Québec, et ailleurs dans la francophonie canadienne.
Quelques organisations, à titre d'aperçu: Hydro-Québec, Rio Tinto, Desjardins, Bombardier, Ville de Montréal, HEC Montréal, CNESST, SAAQ, Croix-Rouge canadienne, Service correctionnel du Canada, Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.
Plusieurs de ces organisations m'ont réinvité. C'est probablement l'indicateur qui compte le plus.
J'ai également livré une conférence TEDx, tenu une chronique à Radio-Canada et coproduit une série télévisée sur la santé émotionnelle.
Trois formats, trois usages
Le même sujet ne se traite pas de la même façon selon le temps dont on dispose et selon ce que vous cherchez à provoquer. Voici comment je travaille.
La conférence
De 60 à 90 minutes. De quelques dizaines à plusieurs centaines de personnes. En présentiel ou à distance.
C'est le format du déclic collectif. Tout le monde entend la même chose en même temps, ce qui crée un langage commun dans l'organisation. On nomme, on illustre, on donne des repères. Le format idéal pour un lancement d'année, un colloque, une journée thématique ou une rencontre annuelle du personnel.
Ce qu'il permet: la prise de conscience et le vocabulaire partagé.
L'atelier
De deux à trois heures. Groupe de taille moyenne, idéalement moins de trente personnes.
Ici, les participants travaillent. Mises en situation, échanges, application au contexte réel de l'équipe. Le contenu reste le même que la conférence, mais on prend le temps de le mettre à l'épreuve de vos situations.
Ce qu'il permet: le passage de la compréhension à l'essai.
La formation
Une demi-journée à une journée complète, parfois répartie en plusieurs blocs. Groupe restreint.
Le format le plus exigeant, et le plus payant quand l'enjeu est réel. On construit une compétence, on outille, on documente. Les participants repartent avec des façons de faire, pas seulement avec des idées.
Ce qu'il permet: l'ancrage et le transfert durable.
Tous les sujets du catalogue peuvent être livrés dans l'un ou l'autre de ces formats. Le choix se fait selon votre objectif, votre temps disponible et la taille du groupe. Nous en discutons avant.
Cinq territoires, une trentaine de sujets
Les sujets que je traite se regroupent en cinq grandes familles. Certains organisateurs savent exactement ce qu'ils cherchent. D'autres arrivent avec un malaise diffus et ont besoin d'un point de départ. Voici les territoires.
Santé émotionnelle et prévention
Stress, anxiété, épuisement professionnel, détresse psychologique, présentéisme, pertes d'énergie et d'attention, santé mentale au travail.
Ce que ces sujets ont en commun: ils touchent ce qui use les gens avant qu'on le voie. Les organisations les demandent souvent quand les signaux sont déjà là.
Performance durable et sens au travail
Bien-être et performance, passion et engagement, reconnaissance professionnelle, mobilisation des bénévoles, préparation à la retraite.
Ici, la question n'est plus d'éviter le pire. Elle est de savoir ce qui donne envie de rester et de contribuer.
Communication et relations
Communiquer pour se faire comprendre, relations intergénérationnelles, prévention des conflits, clients difficiles, employé en difficultés ou employé difficile, bienveillance, travail d'équipe.
Le terrain où la plupart des problèmes d'équipe se règlent ou s'enveniment. Rarement une question de mauvaise volonté, souvent une question de perception.
Changement et adaptation
Traverser un changement, modifier une habitude, contexte postpandémique, télétravail, incertitude économique.
Ce qui se joue quand le sol bouge. Les gens ne résistent pas au changement, ils résistent à la perte. Nuance qui change tout.
Leadership et gestion du quotidien
Crédibilité et leadership, gestion de l'horaire et des priorités, réunions efficaces, rencontres virtuelles, conciliation travail-famille, intelligence émotionnelle, intervention auprès d'adultes en difficulté d'apprentissage.
Les gestes concrets du métier de gestionnaire, ceux qu'on apprend rarement et qu'on juge sévèrement.
Chaque sujet existe en version conférence, atelier ou formation, et chacun est ajusté à votre contexte avant d'être livré.
Ce qu'on en dit
Ces retours proviennent d'organisations qui ont retenu mes services. Ils disent chacun quelque chose de différent, et c'est pour ça que je les ai choisis.
Sur mesure, même avec peu de préparation
«Les commentaires ont été unanimes: tous ont grandement apprécié. Votre approche du changement est simple, concrète et adaptée à notre réalité.
J'ai été surpris de la pertinence de vos exemples et conseils. Même avec une courte préparation, vous avez parfaitement ciblé nos enjeux et l'objectif visé.
Jamais je n'hésiterai à recommander vos conférences: elles sont bien plus qu'un témoignage, elles deviennent un guide pour traverser les périodes exigeantes.»
Benoit Pleau, directeur général
CPE de Blainville
Des outils qui servent au travail comme à la maison
«Dans un feu roulant d'images et de mises en situation, il nous a transmis des outils efficaces, tant pour le travail que pour notre vie privée.
Sa présentation est dynamique, concrète, et rejoint les gens avec humour et justesse.
Si vous hésitez à retenir les services de Bruno Bégin, sachez que sa conférence est un grand cadeau à offrir aux employés de votre organisation.»
Sylvain Forget, CRHA, chef santé-sécurité et environnement
Bombardier Aéronautique
Devant des hauts dirigeants
«Quelle belle conférence! Bruno Bégin a capté notre attention du début jusqu'à la fin. Ses connaissances, ses expériences et sa maîtrise du contenu mettant en vedette la dimension humaine derrière le leader ont été appréciées par les chefs de file et les cadres supérieurs présents.
M. Bégin est un conférencier empathique, sincère et authentique. Sa présentation a été une source riche de motivation et d'inspiration.»
Jeanine Beauchemin, coordonnatrice et consultante en éducation
Institut de leadership pour les hauts dirigeants des conseils scolaires de langue française, Ottawa
L'efficacité plutôt que le spectacle
«Pas de modèle tout fait d'avance, pas de propos copiés-collés d'un événement à l'autre: il adapte ses contenus vraiment sur mesure.
Authentique, intense, enthousiaste et dynamique, Bruno, à qui j'ai recouru plus d'une fois comme conférencier et formateur, sait attirer et retenir l'attention d'un auditoire par des propos justes, des formules percutantes et des exemples concrets.
Un conférencier qui se démarque par son efficacité plutôt que par le spectacle.»
Sylvain Dionne
Communications Sylvain Dionne, Rivière-du-Loup
Ces quatre retours ne sont qu'un échantillon. Une quarantaine d'autres témoignages, regroupés par territoire, sont réunis sur une page distincte.
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Vous avez maintenant une idée de ma façon de travailler. La prochaine étape est de voir les sujets.
Le catalogue présente une trentaine de conférences, chacune avec sa description détaillée et un extrait audio qui vous donne le ton avant même de me parler. Vous saurez rapidement si un sujet correspond à ce que vous cherchez.
Et si vous hésitez entre deux territoires, ou si votre enjeu ne rentre dans aucune case, ce n'est pas grave. C'est souvent le signe qu'il y a quelque chose d'intéressant à construire.